網紅推廣越來越受跨境賣家追棒, 本文章會為大家講解一下現時在instagram上做站外引流的方式和實操流程,而且當中的推廣引流思路也可以在其他的平台上使用。
大家可能經常聽到Shoutout推廣,但是不太理解當中的意思, 如果我們直譯過來的話就是“發聲”,說白了其實就是找網紅發貼。
什麼是 Instagram Shoutout?
在網上找到對這個單詞的解釋,包括很多跨境電商媒體,基本都是沒有一個統一的說法,其實Shoutout也是找網紅推貼的一種,簡而言之就是找網紅推貼的進階版,為何叫做進階版,就是網紅推的貼一般要帶有你的帳號,比如你先發一個貼,然後找博主轉發或者發一個帶有你的帳號的貼,既可以推產品同時還可以為你原來的號引流。
下面的簡介的內容,是分享如何有效地使用網紅推廣,吸引新粉絲並且如何避麻煩。
FB或者Instagram付費廣告的其中一個缺點是,用戶有時候不會看廣告,而是直接把它們往下滑動,這樣一來你就會失去潛在用戶。另一種常用推廣模式就是Instagram網紅推貼
在博主帳號上發佈的付費推帖子,這類帖子與你的商店產品有一定相關。
帖子最好看起來一點也不像廣告,所以用戶會積極地點贊、轉發和評論。如此一來,你的帳號粉絲量增加,銷售量自然容易上升,用戶也更忠實。
1.0 進行網紅帖子推廣的流程
現在我們再來仔細看每一個步驟的具體內容,我們以手機殼商店為例來進行說明。
1.1 確定你的目標市場是否適合在Instagram進行推廣
在明確你的目標受眾,年齡、是否使用Instagram、興趣、特性後, 之後就是思考他們是否Ins的主要受眾是很重要的(其他管道同理,相對來說Ins的用戶比fb年輕,比短視頻的年長)。
1.2 在Instagram上創建你的商店帳號
首先你必須擁有instagram主頁和商店,為了讓你的帳號能夠吸引用戶並被他們記住,就要有一個吸引眼球的簡介。
填寫簡介時,可以用一些與你商店主題相關的有趣內容,比如一些漂亮的照片、笑話、引語或是與產品相關的內容。圖片附上CTA(行動號召按鈕)。同時附上一些話題標籤來吸引你的潛在顧客。
例如:“點贊並分享!看看這兒!”#手機殼#蘋果手機殼#三星手機殼
同時,用一些可以反映你商店產品範圍的商業內容,這類帖子可以包含商品圖、商品名稱、價格和CTA號召行動按鈕(“查看網頁”、“瞭解更多”、“標記為朋友”等)。你也可以寫寫關於全球包郵、擔保、支付服務等內容。
1.3選擇在Instagram推廣的產品或相關產品類目
首先要做一個小調查來挑選進行推廣的產品,也就是找到並分析受眾可能感興趣的產品。比如用AliExpress(速賣通), Pinterest和Ebay。
首先,我們看了一下在AliExpress上這個產品有多少購買次數。比如,我們想要投放一個以寵物為主題的手機殼廣告,例如在搜索欄輸入“cat phone case”,點擊“Orders”進行篩序,接著,我們便看到了最暢銷以貓為主題的手機殼。
同樣,我們還需要分析一下這個產品的顧客評價和評分,大量的好評表明這是一個相對高品質及受歡迎的產品。
也要注意一下交貨時間,選擇一些交貨快的產品,這樣可以避免投訴和退貨。
然後我們在Pinterest上搜索了最受歡迎的小貓手機殼帖子。
在Ebay搜索欄我們輸入“cat phone case”來看哪些產品的購買頻率高。
了解哪種產品在AliExpress, Ebay和Pinterest上是最暢銷後,看看你的商店是否有這種產品,若沒有,上架這種產品並準備一個製作精美的產品頁面來吸引顧客。
如果你想推廣產品目錄/系列而非單個產品,可以分析一下主題下的這類產品。
上述分析方法比較適合新手,當然你還可以選擇其他辦法,比如,搜索最新產品而非暢銷產品。
在搜索框內輸入 “cat phone case” ,點擊 “Newest” 進行篩選。清單內的產品並不是廣受歡迎的,有些甚至銷量為零。在這種情況要比拼的就是評分高的賣家。
對那些在Pinterest或Instagram 上很受歡迎的產品類目進行分析,從而得知你應該推廣哪些產品。這個方法花費的時間更多,但效果也許更好。有些賣家的爆款產品基本都是以這兩種方法找到的。
1.4 如何尋找Instagram帳號進行shoutouts
既然你已經選擇了一個產品或產品目錄進行推廣促銷,下一步便是尋找並篩選投放廣告的Instagram 帳號博主。
如果我們想要宣傳一個貓咪手機殼產品,我們首先要清楚這些帳號是否能夠吸引到我們的目標受眾。嘗試找出潛在客戶到底會關注哪些帳號,將他們的興趣整理出來,以備未來查閱。
例如,可以向喜歡貓咪、可愛事物和風格的女性宣傳我們的貓咪手機殼。所以,我們可以用“cats”、“cute”、“kawaii”等詞來尋找帳號。
在Instagram 的搜索框中逐一輸入這些詞。
現在,我們已經找到許多與貓相關的帳號了。我們需要一一查閱每一個帳戶(評估博主品質)。我們需要根據以下標準來篩選帳號:
1.簡介資料
查看帳號所使用的語言。如果你主打英語系的顧客,同時你想以英文來投放廣告,那麼就沒有必要在一個使用法語的帳號中投放廣告,推廣產品更好的方式還是在那些使用你目標客戶母語的帳號上進行Shoutout
2.博主粉絲數量和品質分析
如果你選上一些有上百萬粉絲的博主,但這個數字並不代表你在該帳號上進行Shoutout會就會有不錯的收益。該帳號擁有人很有可能對廣告費要求很高。中小網紅會性價比更高。
我們之前在尋找Instagram帳號進行Shoutout來宣傳廚房用具,找到了一個擁有上百萬粉絲的博主,這位博主對一個Shoutout的報價是250+美元。所以,我們很快就意識到儘管我們投放了如此多的廣告費,也不會獲得任何回報和利潤。
如果你才剛剛開始進行Instagram Shoutout 推廣,建議你選擇一些粉絲數量在10萬到50萬的博主。之後,你可以尋找一個規模更小的博主。往往擁有5萬真實粉絲的博主會有更好的推廣效益。
在分析一些大帳號的時候,要記得分析這些帳號的粉絲品質。看看這些帳號是否有評論。若這些留下評論的帳號名字很奇怪,例如“myracinghorse345”,而且也沒有發佈任何帖子,很有可能這個博主是在買粉和刷評論。
3.如何衡量內容品質和推廣貼數量
瀏覽博主帳號所發佈的帖子。該帳號是否在宣傳和你類似的產品或服務?評估一下有多少宣傳材料投放在該帳號上,看看是什麼產品和什麼市場。若在一個博主發佈的大量推文中,產品種類都不盡相同,該博主很大可能沒有考慮其帳號內容的品質,他唯一關注點便是賺錢。一個充斥著各類廣告的博主對顧客毫無吸引力, 反而也會影響到你產品品牌價值。
4.粉絲參與度與互動品質
瀏覽你所選的博主其粉絲的參與度高低是十分重要的環節。而在Instagram當中的參與度包括用戶點贊、轉發、評論等交互行為。
查看帳號中的一些帖子並記錄粉絲對該帖子的參與度百分比。定下粉絲點贊數與粉絲總數的百分比標準,一般這一標準應高於10%。
若一個帳號有10萬粉絲,但帖子僅獲得200至300個贊,很大可能該帳號並不吸引到用戶,也很有可能該博主用了買粉的方式,這會自動增加粉絲數量,但大多數都是機器人。Instagram不允許使用該方式,同時有可能將該帳號拉入黑名單。
通過Instagram演算法,我們需要注意粉絲所看的圖片僅僅來自於他們最近互動過的帳戶,比如點贊、閱讀、評論過的帳戶。所以使用者並不會看到其不感興趣的內容。
然而,當你評估一些帳號的有效性,Instagram帳號上的點贊並不是最重要的考核指標。為什麼?因為我們永遠無法確定是哪一部分的內容促使用戶點擊兩下。
相反,評論是一個更可靠的參考指標。因為使用者需要花時間來進行評論,所以,如果用戶留下了評論,我們可以確定他們真的參與了這個帖子。
當你在尋找一個帳號進行Shoutout時,可以用以上4個準則來進行衡量。如果你發現一個帳號都是“僵屍粉”,萬萬不可在那個帳號上進行Shoutout。
在推廣一段時間後,你需要尋找新的帳號,因為一個特定帳號的粉絲很快便厭倦了你的廣告——這是很自然的。尋找新的帳號進行Shoutout是成功要訣。
1.5如何與博主商討定製你的Shoutout
那麼,你已經找到了一個很受信任的博主來推廣你的產品.但是如何向博主說明你的Shoutout意向呢?
很簡單,通過私信直接聯繫博主,問他/她願不願意在Instagram上幫忙做推廣,有意可做進一步聯繫。(一個博主每天會收到很多私信,不一定會看到或者回你,可以嘗試在fb,YouTube, Twitter, linkedin, 短視頻上搜索他多管道同時私信他),除了私信,如果個人簡介裡有郵箱,你也可以給他/她發郵件。有時候我們既發私信也發郵件,這樣能增加博主回復的機率。
不過要注意,不是所有博主都會同意做推廣的,有些甚至不會回覆你。所以要多發邀請電郵,同時聯繫多個博主,提升成功率。
2 紅人KOL推廣細節
2.1 Instagram shoutout價格
推廣價格取決於你的受眾市場,每10萬粉絲價格從10美元到50美元不等。有時博主會加價,不要猶豫,去討價還價,大膽提出你的條件。如果價格不合理就找其他價格合理的博主。
如果你店裡的活躍買家很多,可以試一下和博主進行互推。主動向博主提出這種合作策略,通常帳號比較新但是粉絲數增長快的博主會喜歡互推。另外,你還可以和其他店的帳號做互推,選擇在相關細分市場有名氣的帳號,發出邀請。
2.2 投放格式
討論博主發什麼的推廣內容是很重要的。通常來說會有產品圖片、說明、產品或類別的連結。別忘了你可以通過私信和郵件進行溝通。
2.3 支付方式
在商討好價格和推廣安排後,問一下博主使用那個支付工具。我們通常用PayPal,它最方便。
如果博主有PayPal帳戶,我們會讓他們發一下郵寄地址。如果沒有,我們會提議用產品進行支付,你也可以和博主商討其他方便的支付方式。
通常我們會在推廣發佈前完成支付。
如果你是用PayPal來支付推廣費用,並且是第一次與博主合作,最好用“支付商品或服務”這樣的功能。使用該功能,PayPal會向博主收取手續費。而博主通常不喜歡被額外收取費用,所以我們會給他們付多10%-20%的錢,讓博主能拿到應得的報酬。這種支付方式的好處是,如果博主不誠實,沒有履行約定,你可以退款。但另外一種方式想要退款就困難得多了。
2.4 Instagram shoutout的時長
通常推廣時長為24小時,但你可以要求只投放12小時,還能談打折。
2.5 投放日期的選擇
我們每天都會在Instagram上投放推廣。一般最好的日子是星期六、日。這幾天人們網上購物會更積極。所以我們會增加在這些日子投放的推廣,盡可能多吸引潛在顧客。
小貼士:博主自己也可以分享關於自己帳戶的有用資訊,因為Instagram給了他們分析粉絲的機會。只要讓博主把帳號的統計資料發給你,你就會看到他粉絲的性別、地理位置、活動高峰期。合理利用這些資料,你就能地知道廣告內容的受眾。
2.6 博主所在時區
投放推廣最好是在博主粉絲活動的高峰期。推廣時間段要包含粉絲的活動高峰期,而且要在粉絲樂意購買產品的時間段。
比如,你想吸引美國的買家,那在週一早上九點投放推廣是沒用的。最好是在美國東部時間中午12點到晚上12點。
了解博主生活的國家或時區是很重要的。我們通常和他們的時間保持一致,避免他們製作和投放推廣時出錯。
小貼士:盡可能禮貌一點以避免衝突, 雖然是廢話,但圈子就那麼小,往往會因為一次衝突讓其他博主也不太願意和你合作。交流過程中有時會出現問題,但我們總是盡力儘快地找到解決方案,維持良好的氛圍。這樣能讓越來越多的博主和我們保持長期合作。
2.7 準備用於投放Instagram廣告的申請信息
博主同意做推廣,你們也談好了投放的日期和時間。現在你該準備投放資料了,但推廣裡該放什麼呢?通常推廣裡包括產品圖片、簡短但資訊豐富的圖片說明來吸引人購買,還有話題標籤、產品連結。
讓我們來分析一下這些要素:
1.產品圖
仔細思考產品展示方式,你可以用該產品的單圖,也可以和其他款式或其他產品進行拼貼。你可以把全球免費運輸的資訊放在圖裡。
例如,這是我們產品的單圖。
Instagram carousel圖片示例(該功能可以在一條帖子裡發佈多張照片,用戶向右滑動即可查看):
你也可以讓博主以視頻的方式進行推廣,可以在網上搜索一下。
用手機自帶的視訊短片軟體或其他視頻軟體將產品圖片製成視頻。要記得視頻格式得符合Instagram的要求。
坦白來說,我們並不常用視頻這種方式來推廣產品,因為製作視頻需要時間。然而,現在視頻帖子越來越流行,而且更具有傳播性。如果你有機會以視頻來推廣產品儘量用視頻!
2.說明文字
說明文字應該簡短而深刻。可以看看我們常用的文本示例。通常來說,文本需包含產品名、從我們店購買的好處以及商店Instagram 主頁的連結。還需要包含行動號召按鈕,例如標記為朋友、點選連結等。
如果你推廣的是產品目錄,說明文字則需要符合這個目錄下的所有產品。
3.話題標籤Hashtags
加上幾個相關的話題標籤可以讓這個帖子更易於更instagram上傳播,這樣一來,不僅僅是博主的粉絲可以看到,任何人用這些話題標籤搜索帖子時也有機會可以看到。
4. 產品或產品目錄連結
產品連結不要太長,可以用Google Shortener等工具來簡化連結。
但實際上,我們不常用這個方式,更好的方式是連結包含商店的名字,這更能獲得用戶的信任。
準備好所有資訊和資料後,便可以通過私信或郵件發給博主了。
小貼士:如果你推廣的是多個產品,確保他們位於以受歡迎程度排序的目錄第一位。
5 回復評論
實際上,在博主將推廣帖發佈到其本人帳號之前,我們就已經發佈了推廣帖了。在博主發佈帖子後,要關注我們帖子和博主推廣帖下的評論,並進行回復,這能提升購買率。
你可以用這個小竅門來提高用户對產品的興趣度:
創建幾個不同用戶名的Instagram水軍帳號,用這些帳號在推廣帖留言評論。可以說你已經買了這個產品,對品質很滿意,而且配送也很快。這樣的評論會促使其他用戶決定購買產品。\
小提示:當你有了一定數量的合作帳號後,需要列出每週的shoutout推廣計畫,提前預定shoutouts。
每週一,我們會為接下來的一周制定一個簡略的shoutout計畫,記住什麼時間、哪個博主合適進行持續推廣。接著,我們會與博主預約進行shoutout的日期和時間,在他們接受條款後,我們會決定支付日期。有時候博主會要求提前付款,但我們只有在清楚這個博主效益後才會這樣做。
6、分析效果
投放shoutouts可以增加銷量、網站流量以及商店Instagram帳號的自然增長。在網站(wordpress 或 shopify) 後台看到訂單成交量和訂單取消量。
你可以用UTM-marks來創建連結,並讓博主將連結附在其簡介上,這樣便可以追蹤每一個shoutout的訂單數量。若你已經在Google Analytics設定了目標,就可以查看訪客將產品加入購物車的數量、點擊 “Proceed to Pay”的數量和銷售量。
為每一個博主創建一個專屬連結。沒有UTM-mark連結就沒有辦法追蹤銷售來源和分析投放廣告的帳戶的有效性。
投放廣告後,需要確認網站的流量有增長,這表明帳號粉絲對你的產品和價格感興趣。
如果網站流量有增長,但成交量或加入購物車的數量沒有變化,那你得看下是不是站內轉化出問題了。比如可以在不同帳戶上投放不同產品的廣告。將廣告多樣化,增加吸引力。分析潛在客戶,提供他們感興趣的產品和價格。
如果網站流量沒有增長,可能是投放shoutout的帳戶/博主不夠有效,或者是投放的時間不對等等。
3 如何獲得免費Instagram shoutouts?
Instagram shoutouts的另一個好處是你可以嘗試免費投放。當然,這會花更多的時間和精力,但省錢。
說白了其實就是找更小的網紅號。
下面是一個經過試驗能夠贏得免費Instagram shoutouts的方法。
首先很難在粉絲超過10萬的帳號上獲得免費Instagram shoutouts,作為交換,你可能需要以產品償付或是提供一部分經該博主成功下單的銷售金額。理論上來說是可行。
當然你的這個提議有可能遭到拒絕。這些博主並不缺企業的關注,他們面對大量這樣的提議訂單,來自那些像你一樣的賣家,而部分條件較好的商店主已經準備付錢了。
這時候,你就需要用後備方案了,將關注點放在那些沒有那麼“恃寵而驕”的博主帳號上。找一些粉絲數在5千到1萬的帳號,這些帳號擁有者可能是一些素人,還沒想過用帳號來賺錢。
你可以利用這些Instagram主頁的一些優點來獲得正向結果。
沒有太多線上公司將其視為廣告投放平台,所以競爭更小。
有5千到1萬粉絲的帳號數量比起有超過10萬粉絲訂閱的帳號數量要多得多。
這些帳號的參與度和信任度更高,這些粉絲對討論的主題更有熱情。
你可以用這些指標來找到許多適合的Instagram帳號。
其次,以顧客的視角看待他們而非將他們視為大V。記住一點:這些帳號的擁有者對產品很感興趣。找到足夠帳號後,給他們發資訊,為他們提供一個競賽機會,勝者可以免費獲得產品。當你引起了他們的興趣。在他們回覆同意參加後,要說明你唯一的條件是要將你的推廣帖放到他們的帳號上。
如果他們同意這個條件併發了推廣帖,給他們發資訊表達感謝。最後就是,耐心等待,獲得收益。這樣一來,這些免費的shoutouts可以給你帶來不錯的受益。對最有用的帳戶送上你的一些產品,畢竟AliExpress郵費很低,不會花很多錢,同時也有利於你的正面形象。
其次就是你的忠誠客戶裡面挖掘粉絲多的,讓他們成為“品牌大使”。
今天就與大家分享到這裡。
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